郑州君通管道设备有限公司按照“以客户为中心，以客户需求为出发点”的精神，秉承“质量至上，信誉至上”的原则，对所售出货品进行真诚的售后服务，解决客户的问题，让客户满意：

一、保修期限：我公司产品终身保修；

用户享受不低于三包规定的包修期限：包修期限内，为用户提供免费服务；包修期限外，按照低于产品市场价格的（收费标准）为用户提供有偿服务；

二、公司提供各种产品售前技术咨询。

根据客户的具体要求，结合客户现场的实际情况，进行合理的选型指导和报价服务。

三、售后服务

1、对客户售后咨询做好登记，客户提出的问题，及时答复，并提供解决方案。

2、对产品有特殊要求的客户，欢迎客户派人到我公司实行监造。

3、产品出厂前，我公司将对产品进行各项指标的严格检验。

4、在现场检验和安装过程中，如果发现产品质量问题。我公司在接到通知后，保证立即做出答复，需要现场协调时，立即派人到现场处理。

5、如果客户需要现场指导安装，我公司可派人给予技术指导，提供安装说明书及有关资料。并为客户做技术培训。